На ней стоит нант Крупнейшая база ответов на сканворды и кроссворды.

Шаг 1: Регистрация

Почему представители системы Booking заинтересованы в том, чтобы все клиенты регистрировались в ней? Они действительно побуждают пользователей к регистрации: так открывается доступ к множеству актуальных специальных предложений, получению скидки в размере 10% на все последующие оформления броней. После двух бронирований через Букинг клиент получает статус Genius и выгодный дисконт.

Посмотреть предложения на Букинге можно с регистрацией и без.

Даже если вы планируете разовый заказ, настоятельно рекомендую зарегистрироваться.

Сайт заинтересован в авторизованных пользователях и все лучшее показывает именно им. К тому же это элементарно удобней.

Зарегистрировавшись, идем в настройки. Там можно установить дополнительные критерии, которые будут по умолчанию применяться в поиске, а именно:

  • Обозначить звездность искомых гостиниц
  • Отметить список обязательных удобств (например, wi-fi)
  • Указать состав прибывающих (например, то, что вы едете с детьми)
  • Заказать номер для курящих или наоборот

Там же можно привязать кредитную карту, чтобы не заполнять данные много раз вручную. Это удобно, если бронировать приходится часто.

Особенности бронирования

Перед тем, как бронировать отель на Букинге, стоит изучить условия бронирования. Они могут быть различными – это зависит от категории номера в гостинице, цены и многого другого.

Необходимо навести курсов на иконку с вопросительным знаком. Ее можно часто встретить в описании конкретного отеля.

На ней стоит нант Крупнейшая база ответов на сканворды и кроссворды.

Большая часть заведений на Букинге предлагают одну и ту же комнату по разной стоимости. Та, что стоит дешевле, оформляется по невозвратному тарифу. Даже если клиент отменит поездку, он не сможет вернуть уплаченные за номер деньги, согласно первоначальным условиям. От номера, стоящего дороже, можно будет отказаться.

В некоторых случаях разница в цене существенная, но перед тем, как бронировать на Букинге отель по невозвратному тарифу, стоит взвесить все плюсы и минусы такого решения. Пользователь, оформляющий бронь таким способом, должен быть уверен в том, что его планы по поду поездки не изменятся.

Необходимо детально изучить все обязательные налоги, правила внесения платежей и предоплаты, наличие удобств в комнате, тип спального места и так далее.

Когда номера, имеющиеся в гостинице, отличаются друг от друга, пользователь Букинга желает изучить все доступные фотографии и полноценное описание удобств в наличии. Для этого следует выбрать название комнаты в разделе «Тип размещения».

Условия и особенности бронирования могут разниться в зависимости от самого отеля и страны, в которой он находится. Условия бронирования в конкретном отеле описывается на его странице, которая отображает наличие мест, услуги, отзывы, условия размещения.

На главной странице сервиса Букинг.ком, внизу, расположена ссылка «Служба поддержки клиентов». Информация, указанная под этой ссылкой даст ответы на многие вопросы, которые могут возникнуть в момент создания бронирования.

Клиенты Букинг.ком советуют обращать внимание на правила и порядок проживания, тариф, необходимость предоплаты, условия отмены, наличие налогов, сборов, платность дополнительных услуг, способ и время получения денежных средств (например, отель может как заморозить средства на счету, так и произвести списание денег с карты).

Все эти условия гость может прочитать во время совершения бронирования.

На ней стоит нант Крупнейшая база ответов на сканворды и кроссворды.

Для того, чтобы бронирование, совершенное на Букинг.ком, было безопасным, нужно придерживаться некоторых правил:

  • Если гостю приходят письма напрямую от отеля или от Букинг.ком, стоит обратить внимание с какого адреса они поступают, убедиться, что это официальный адрес.
  • Не сообщать свои конфиденциальные данные напрямую отелю (например, номер карты).
  • После совершения бронирования убедиться, что бронь поступила в систему отеля, связаться с отелем напрямую по официальному телефону, почте.
  • Уточнить у отеля факт выполнения дополнительных пожеланий, если оно в приоритете.
  • Уточнить, возможен ли ранний заезд или поздний выезд, если это требуется, возможно ли размещение с детьми и животными, есть ли возможность оставить вещи до заезда или после выезда.
  • Внимательно ознакомиться с отзывами, в первую очередь, с отрицательными, применить сортировку от старых к новым, чтобы первыми попадались недавние отзывы.
  • Читать примечания к бронированию.

Выполняя все эти правила, гость может сохранить свои данные в безопасности, а также обезопасить себя от неожиданностей по прибытию в отель.

Если гость опасается за данные своей кредитной карты или она у него отсутствует, существует возможность забронировать отель, который не требует данные карты. Для этого на этапе отбора отеля нужно выбрать фильтр «Без предоплаты». Сервис выдаст перечень отелей, в которых некоторые номера не требует внесения карточных данных.

В данном случае и список отелей, и количество номеров для бронирования будут ограничены. Необходимо внимательно изучать информацию в примечаниях к и читать информацию внизу страницы «Какие условия у моего бронирования?».

Многие гости сомневаются в честности отелей, которым Букинг.ком передает указанные карточные данные. Для того чтобы гость был уверен в сохранности своих средств на счету, с которого он собирается оплачивать бронь, опытные путешественники советуют оформить дополнительную карту, привязанную к банковскому счету.

Далее необходимо установить лимит — сумму, которую гость должен оплатить отелю. После того, как оплата совершена, необходимо поставить небольшой лимит, буквально несколько рублей, и в этом случае, если данные карты получат мошенники, они не смогут использовать средства с карты.

На ней стоит нант Крупнейшая база ответов на сканворды и кроссворды.

С точки зрения безопасности сервис Букинг.ком обладает только одним недостатком – средства гостя попадают напрямую в отель вместе с данными кредитной карты. К сожалению, известны случаи недобросовестного поведения отелей и пропажи денег с карты гостя.

Настоящие правила и условия, которые могут периодически корректироваться, применимы ко всем услугам, напрямую или через дистрибьюторов, оказываемым в режиме онлайн, по электронной почте, телефону или любому мобильному устройству. Посещая, просматривая или используя наш (мобильный) сайт или любое приложение на любой платформе (далее — «Платформа») и/или совершая бронирование, вы признаете, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями (включая положение о конфиденциальности).

Непредвиденный случай заставил клиента Букинга отменить бронирование и вернуть уплаченные за него деньги. Для этого ему нужно произвести простую процедуру, состоящую из нескольких этапов.

На аннулирование брони системой выделено от трех до четырех дней. В этот период карта клиента может быть заблокирована.

Когда вернут деньги после отмены бронирования на Букинге? После приятия положительного решения средства возвращаются покупателю в течение одного месяца.

Если он желает вернуть денежные средства тогда, когда бронирование завершилось, и их списали, обратиться с этой просьбой необходимо к менеджеру ресурса.

Отмена бронирования на Букинге и возврат уплаченных денег производится согласно Политике отмены бронирования. Перед тем, как необдуманно забронировать номер в отеле, стоит внимательно ознакомиться с условиями работы системы Booking. В некоторых случаях, к примеру, если действует специальное предложение, и конкретные апартаменты сдаются очень дешево, со счета клиента Букинг может списать деньги сразу. Отель имеет на это право.

Отметим главные преимущества бронирования на «букинг». Во-первых, это — бесплатная отмена любого понравившегося жилья. На это отводится определенное время, после которого функция будет недоступна.

Во-вторых, выбрать домик или отель можно без какой-либо регистрации, указав телефон или банковскую карту. Соответственно, деньги снимут с предпочтительного способа оплаты. Следует понимать, что отель, дом, квартиру без какой-либо оплаты не получится.

Сайт выступает посредникам между арендатором и арендодателем. В большинстве случаев он не отвечает за действия частного лица и снятие средств со счета. Ориентироваться помогут удобные фильтры и отзывы реальных людей.

Какие нюансы несет подобный подход в работе сервиса? Попробуем разобраться:

  • Владелец жилья делает запрос в банк. Проверяет баланс на счете клиента и, в случае, если средств достаточно, одобряет бронирование. В противном случае придет сообщение от сайта, что в услуге отказано. Следует знать, что в некоторых случаях контрагент может заблокировать всю сумму аренды на счету, но снова отклонить запрос. В данном случае незамедлительно отзывайте заявку на бронирование.
  • После запроса в банк, владелец жилья блокирует на счете небольшую сумму. Как правило, до нескольких долларов за ночь, чтобы подстраховаться в случае, если пользователь передумает. Соответственно, деньги будут условно сняты с телефона. Цена зависит от владельца недвижимости, его ценовой политики и т.д.
  • Контрагент просто подтверждает бронь на «букинг», не проверяя платежеспособность. Но такой вариант встречает все реже и реже. Арендаторы хотят больше гарантий от потенциальных клиентов.

Прежде чем перейти в непосредственной отмене бронирования посредством оплаты на сайте отметим еще ряд нюансов. Как правило, заявка от пользователя рассматривается администрацией до 3-х дней. После блокировки часть суммы удерживается и на возврат денег отводится месяц.

<img src='https://i0.wp.com/my-france.club/wp-content/uploads/2018/08/ploshad-nanta.jpeg?fit=800,450

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Достопримечательности и туризм
Adblock detector